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RESUMEN

Este sitio web con dominio:  www.viajesxvagajuntos.com  es operado por Mónica Ramirez Estrada y Kevin Schuster.  A lo largo de la presente declaración de TÉRMINOS DEL SERVICIO se mencionará "nosotros" y "nuestro" refiriéndose a VAGAJUNTOS, quien ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para el usuario, condicionando la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

           

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CONDICIONES GENERALES

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EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN (CONTENIDOS DEL SITIO WEB)

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INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal del usuario es recopilada, almacenada, utilizada y divulgada por nosotros siguiendo los más altos estándares de seguridad. Los datos proporcionados por el usuario se rigen por nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, el cual está disponible en nuestro sitio web para su consulta.

 

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USO Y RESTRICCIONES

El acceso o utilización del Sitio expresan la plena adhesión del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Sitio, el Usuario podrá acceder, contratar y/o utilizar diversos servicios y contenidos (los “Servicios y Contenidos”), proporcionados por VAGAJUNTOS.

 

VAGAJUNTOS se reserva el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sitio, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

 

El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden requerir contratación, activación o registro previo y/o pago.

 

VAGAJUNTOS no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad para alguna actividad específica, independientemente del medio de acceso utilizado por el Usuario. VAGAJUNTOS no será responsable por cualquier daño o pérdida debido a la falta de disponibilidad o continuidad del Sitio y/o de los Servicios y Contenidos.

 

El uso de los Servicios y Contenidos en el Sitio es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deberá utilizarlos conforme a las funcionalidades permitidas en el Sitio y los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones. El Usuario se compromete a no contravenir las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sitio y usar los Servicios y Contenidos. El Sitio es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

 

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a VAGAJUNTOS, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con ésta, respecto del uso de la información o documentación adquirida por parte del Usuario a través del Sitio, en la inteligencia de que VAGAJUNTOS no es, ni será responsable de cualquier uso que el Usuario le dé a dicha información o documentación, ni por las consecuencias generadas o que pudieran generarse derivado de su uso.

 

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PROPIEDAD INTELECTUAL

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Los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, propiedad industrial respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios de las Páginas o del Sitio, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de VAGAJUNTOS. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

 

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PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El Usuario acuerda que las disposiciones establecidas en las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor, respecto a la titularidad de los derechos de VAGAJUNTOS, también son aplicables a los derechos de terceros sobre los Servicios y Contenidos de las páginas, dominios o presentación de información o vinculada al Sitio.

 

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CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS

Los Servicios y Contenidos, así como las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio, son de naturaleza general y no deben ser considerados para la toma de decisiones personales, comerciales o profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional adecuado que pueda asesorar al Usuario según sus necesidades específicas. VAGAJUNTOS ofrece herramientas y materiales a través del Sitio para la preparación de los Servicios.

 

Todos los Servicios y Contenidos, incluyendo descripciones, información, definiciones y otros recursos, son estrictamente informativas y generales. VAGAJUNTOS no garantiza su exactitud o actualización.

 VAGAJUNTOS ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El Sitio es proporcionado por VAGAJUNTOS “tal como está” y “según disponibilidad”. VAGAJUNTOS no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio, información, contenido, materiales, servicios o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso del Sitio bajo su propio riesgo. VAGAJUNTOS se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sitio, en cualquier momento, a su entera discreción. Ni VAGAJUNTOS, ni sus proveedores, socios comerciales o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios y Contenidos; VAGAJUNTOS excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.

De conformidad con los Términos y Condiciones, VAGAJUNTOS no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Servicios y Contenidos, navegación en el Sitio, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de VAGAJUNTOS por cualquier medio de comunicación.

 

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a VAGAJUNTOS, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con ésta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sitio, la prestación de los Servicios y Contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.

 

El Usuario entiende y acepta que VAGAJUNTOS se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación por los Servicios y Contenidos.

 

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PAGOS 

El Usuario manifiesta su conformidad en pagar el precio total por los servicios que haya adquirido, conforme a las modalidades establecidas en el Contrato de Prestación de Servicios celebrado con VAGAJUNTOS. Para efectos de formalizar la contratación, el Usuario deberá realizar un pago inicial en concepto de anticipo, el cual será utilizado exclusivamente para la gestión y realización de reservaciones de vuelos y demás servicios incluidos. El monto de dicho anticipo será indicado al momento de la contratación y deberá ser cubierto conforme a las instrucciones proporcionadas por VAGAJUNTOS. Los pagos podrán efectuarse mediante transferencia bancaria o a través de pasarelas de pago autorizadas, cuyos detalles serán proporcionados al Usuario en el momento de la contratación. VAGAJUNTOS se reserva el derecho, a su entera discreción y en cualquier momento, de modificar los precios de los Servicios y Contenidos publicados en el Sitio, sin que ello afecte los servicios previamente contratados y pagados por el Usuario.

 

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BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS 

El hecho de que se ofrezca información en el Sitio o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de VAGAJUNTOS respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de VAGAJUNTOS. En virtud de lo anterior, VAGAJUNTOS no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio. Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces al Sitio (tales como ligas, banners y botones), VAGAJUNTOS se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Sitio y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de VAGAJUNTOS. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre VAGAJUNTOS y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Sitio representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, VAGAJUNTOS no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.

 

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CONFIDENCIALIDAD

VAGAJUNTOS se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; VAGAJUNTOS no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.

VAGAJUNTOS podrá divulgar la información del Usuario y de los Servicios y Contenidos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.

Asimismo, VAGAJUNTOS puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.

 

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USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL 

Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza a VAGAJUNTOS, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.

 

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COOKIES

El Usuario que tenga acceso al Sitio, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de VAGAJUNTOS. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste acceda al Sitio. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sitio no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.

 

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AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

Toda la información que VAGAJUNTOS recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.

 

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MODIFICACIONES

VAGAJUNTOS tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Sitio están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos.

 

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SERVICIOS

Los servicios que se ofrecen al usuario en nuestro sitio web es de una agencia dedicada a la planeación y prestación de servicios turísticos personalizados. Los servicios están disponibles en línea a través de nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. También, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades y/o suspender la venta de cualquier servicio, y podremos ejercer estos derechos en cualquier momento. Todas las descripciones, precios y ofertas sobre los servicios en nuestro sitio web, están sujetas a cambios sin previo aviso. No podemos garantizar que la calidad de los servicios cumpla con las expectativas exactas de cada cliente, de modo que, si se llega a presentar algún error en nuestros servicios, será evaluado y resuelto por nuestro equipo en VAGAJUNTOS.

 

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VAGAJUNTOS no será responsable por cancelaciones, retrasos o modificaciones en los servicios turísticos contratados que sean ocasionados por:

• Decisiones o políticas migratorias de autoridades nacionales o extranjeras, incluidas negativas de entrada o permisos migratorios no otorgados.

 

• Cancelaciones o retrasos en vuelos, hospedajes u otros servicios previstos por terceros.

 

• Casos fortuitos o de fuerza mayor, tales como desastres naturales, conflictos sociales, pandemias, restricciones gubernamentales, entre otros.

 

En caso de emergencias durante el viaje, VAGAJUNTOS proporcionará asistencia al Usuario, dentro de sus capacidades y alcance operativo, con el objetivo de apoyar en la resolución de la situación.

 

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CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

Se entiende por caso fortuito o causa de fuerza mayor, aquellos hechos o acontecimientos ajenos a la voluntad de VAGAJUNTOS siempre y cuando, dichos hechos o acontecimientos sean imprevisibles, irresistibles, insuperables, actuales y no provengan de alguna negligencia o provocación.

 

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CANCELACIONES

El Usuario podrá cancelar su viaje únicamente si hasta ese momento no se ha realizado ninguna reservación de vuelos ni de otros servicios turísticos ofrecidos por VAGAJUNTOS. Es decir, el derecho de cancelación será válido únicamente cuando los montos pagados por el Usuario permanezcan intactos y no hayan sido utilizados para la contratación de ningún vuelo o pasaje.

 

En este caso, el Usuario tendrá derecho a solicitar la cancelación y recibir un reembolso del total de las cantidades pagadas hasta ese momento, menos una penalización equivalente al 5% del precio total del paquete de viaje.

 

Este cargo corresponde al tiempo invertido y a los trabajos administrativos realizados por el Usuario. Los reembolsos se efectuarán en un plazo no mayor a un mes, contados a partir de la fecha en que el Usuario notifique formalmente su decisión de cancelar.

 

El derecho a la cancelación se revoca en el momento en que VAGAJUNTOS realice la primera reservación de vuelo o de cualquier otro servicio turístico contratado. A partir de ese momento, no se aceptarán cancelaciones ni se realizarán reembolsos en ninguna circunstancia.

 

Asimismo, en caso de que el Usuario interrumpa su plan de pagos, es decir, si habiendo realizado pagos previos, decide dejar de cubrir el resto del importe acordado, VAGAJUNTOS cancelará todos los vuelos y servicios turísticos que se hayan reservado hasta ese momento con los recursos entregados. En estos casos, no se realizará ningún tipo de reembolso y, además, se cobra al Usuario una penalización equivalente al 5% del precio total del paquete de viaje. Este cargo corresponde al tiempo invertido y a los trabajos administrativos realizados por el Usuario.

 

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HERRAMIENTAS OPCIONALES

En ocasiones, podemos proporcionar al usuario acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control. El usuario reconoce y acepta que nuestro sitio web utiliza herramientas de terceros, sin ninguna garantía, representación, condiciones de ningún tipo y sin ningún endoso. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso de herramientas de terceros. Cualquier uso de dichas herramientas, es bajo el propio riesgo y discreción del usuario, y este debe asegurarse de estar familiarizado con los términos proporcionados por los terceros.

 

Podemos ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevos productos, herramientas y recursos) en cualquier momento, los cuales también estarán sujetos a nuestros TÉRMINOS DEL SERVICIO.

 

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ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos o productos disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir imágenes, descripciones, recursos o hipervínculos de terceros que pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar la exactitud y veracidad del contenido de terceros, por lo que no garantizamos y no asumiremos ninguna responsabilidad por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

 

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LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN 

Toda controversia, diferencia o reclamación que surja de los presentes Términos y Condiciones y de toda enmienda al mismo o relativa a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales, serán sometidas a mediación de conformidad con el Reglamento de Mediación de la OMPI. La mediación tendrá lugar en Querétaro, Querétaro. El idioma que se utilizará en la mediación será en idioma español.

 

Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

 

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COMENTARIOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, el usuario envía comentarios específicos (por ejemplo, satisfacción en el servicio), éste acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera utilizar cualquier comentario que nos envíe, en cualquier medio. Somos y no estaremos obligados (1) a mantener comentarios confidenciales; (2) a pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

 

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CONTACTO

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de VAGAJUNTOS para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico a viajesxvagajuntos@gmail.com